Le BTS vise à former des chargés de clientèle et des conseillers gestionnaires de clientèle du secteur particulier, professionnels et entreprises dans le secteur de la banque, de l’assurance, et plus largement auprès de tous les types d’intermédiaires financiers. Les diplômes en BTS devront être capables de maitriser une large palette d’opérations pour répondre à tous les besoins exprimés par le client dans les secteurs d’activités variés : services, domaine industriel, artisanal, agriculture, professions libérales.